ทรูขออภัย สำหรับเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น ส่งผลกระทบต่อการใช้งานมือถือลูกค้าทรูทั่วประเทศบางส่วน ทีมงานกำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน ส่วนลูกค้าดีแทคไม่ได้รับผลกระทบ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หลังจากเมื่อช่วงเวลาประมาณ 10.00 น.วันนี้ ( 22 พ.ค.) ผู้ใช้มือถือเครือข่ายทรู บางส่วนไม่สามารภใช้งาน โทรออก และรับสายได้ รวมถึงการใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ต จึงเกิดสงสัยว่า เครือข่ายทรูเกิดล่มนั้น จนขึ้นเทรนด์ อันดับ 1 บน แอปฯ X หรือทวิตเตอร์เดิม
ล่าสุดทางทรู ได้ออกหนังสือชี้แจงระบุว่า
“ทรูขออภัย สำหรับเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น ส่งผลกระทบต่อการใช้งานมือถือลูกค้าทรูทั่วประเทศบางส่วน ทีมงานกำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทั้งนี้ ผู้ใช้งานดีแทคจะไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าว”…
สามารถติดตามต่อได้ที่ : https://www.dailynews.co.th/news/4734201/
เพิ่มเติม
ฐานเศรษฐกิจ
กสทช. สั่งทรู สัญญาณมือถือล่มวันนี้ ให้เร่งดำเนินการอย่างเร่งด่วน พร้อมชี้แจงปัญหาเน็ตมือถือล่ม กำชับต้องเยียวยาลูกค้า
นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ กสทช. และ รองเลขาธิการ กสทช. ได้สั่งการให้ ทรู เร่งดำเนินการตรวจสอบแก้ไขสัญญาณมือถือให้แล้วเสร็จ เพราะเท่าที่ได้รับรายงานข้อมูลสัญญาณมือถือทรูล่ม ครั้งนี้เป็นเพราะคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์มีปัญหาทำให้สัญญาณมือถือบางส่วนในบางพื้นที่ไม่สามารถใช้งานมือถือเน็ตได้
Trakool Store pantip Link :
